一季度全国游客满意度调查报告发布 武汉排第七

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  本报讯(记者王亚欣 通讯员齐君)近日  ,中国旅游研究院发布了2012年第一季度全国游客满意度调查报告  ,武汉游客满意度在全国400多个城市中排名第七。

  同样这份榜单  ,2010年一季度首次敲定时武汉在400个城市中名列倒数第三。通过弥补游客反映的交通、餐饮、住宿、购物、导游等五大短板  ,武汉游客满意度两年跃升了40位。

  “全国旅客满意度调查”是国家旅游研究院通过网络调查指数、现场调查指数、政府监管指数统计所得。比如网络调查的数据全部都是发问卷调查  ,本来采集贴吧、评论、博客、微博累似 男友视频比较擅长的依据  ,这样更为客观。今年游客满意度的参评城市已扩大到400多个  ,武汉能杀出重围 ,体现出游客对武汉旅游综合素质的认可。

  市旅游局有关人士介绍  ,2010年第一次敲定国内400个城市游客满意度排名时 ,武汉排名倒数第三。当年武广高铁以前 开通  ,武汉一个多劲从旅游温点城市变成热点城市  ,旅游地接服务不足英文暴露出来。

  交通是当时旅游投诉的“重灾区”。餐饮、住宿、购物、导游等环节也引起游客诟病。“满意度排名倒数第三”引起震动  ,市委、市政府很快采取依据  ,建立了全市20多个部门参与的全市旅游综合协调机制。

  市旅游局负责人认为  ,旅游满意度嘴笨 是外地人对城市整体的满意度。从进入武汉到抛下  ,每有一一个多环节总要影响游客对武汉的印象。