5分快3正规网彩票网上订的酒店要加价 宁波一家人凌晨被赶出酒店

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2017-02-10 07:59东南商报评论(人参与)

  说起今年的春节经历,乐女士用“糟透了”来形容。她在去哪儿网上预订了三晚酒店,到了酒店后却被要求加价,当让让我们 一家三口在正月初三深更深更半夜被迫在西安街头到处寻找留宿处,好好的有1个春节机会这事搞得心情极度5分快3正规网彩票不愉快。事后,去哪儿网表示还可不可以不能给予1150元补偿,但被乐女士拒绝了。

  预订酒店成功后被要求加价

  事情经过是有1个多的:

  去年11月16日,乐女士在去哪儿网预订了1月29日(正月初二)至2月1日(初五)三晚西安的酒店,酒店名称叫西安芍药居精品公寓酒店。

  乐女士说,并还要提早有1个月预订,但会 我怕过年贵,想划算点,就让 出去旅游还要5分快3正规网彩票非要 早做安排的,三晚酒店费用共1504元。当时她收到了去哪儿网发来的酒店确认短信,显示机会预订成功。

  1月29日上午,也但会 我出发当天,乐女士一直 收到去哪儿网的酒店代理方打来的电话,称非要按照三晚1504元的价格给她,要涨价。这下乐女士很重搞不明白了:“明明都机会预订成功了,为什5分快3正规网彩票么会么会么能说涨价就涨价呢?”见乐女士不同意,对方表示,那机会非要保证入住。最后经过沟通,代理方还是答应了乐女士的要求,按照老价格入住。

  谁知道接下来趋于稳定的事情还是让乐女士措手不及。当天晚上,当让让我们 一家三口从宁波乘坐飞机,到达西安的就让 机会是1月150日深更深更半夜1点多。一下飞机,她就立马给酒店打电话,询问具体位置。可酒店的回答却让她懵了:“非要按照有1个多的价格入住,要住一段话就要涨价。”

  乐女士于是给去哪儿网客服打电话,对方要求乐女士按照当时的价格重新下单,并表示超出的钱还可不可以不能补给她。乐女士想想也行,于是又重新下单,预订了四个晚上,你是什么次是网上直接支付的,共计824元。

  到了酒店,工作人员让她出示身份证后,就直接将网上的单子退了。工作人员对乐女士说:“房间是有的,你直接现付就还可不可以不能了。”乐女士心想,没问题报告 ,反正去哪儿网会补钱。这就让 ,她老公跟女儿先拿钥匙进房间去了,她办理入住。

  工作人员又提了个要求,要乐女士给去哪儿网打电话,说这件事情跟酒店没关系,还要酒店的问题报告 ,是顾客自己要退订,加不加钱但会 我要提起。

  这下乐女士纳闷了:“明明是当让让我们 的错,我打了你是什么电话,那咋样证明我多付出去几次钱呢,就让 的赔付也非要 进行了。”乐女士不同意,这就让 工作人员直接叫她老公和孩子马上出来,不让住,并明确告诉她:打电话,就还可不可以不能住;不打电话,就没房间!

  乐女士说,当时她很重难过,“我和老公带着女儿,这大过年的,大深更半夜身心疲惫啊!当让让我们 能感受吗?”说起当时的经历,乐女士说,当时真的有并还要流浪街头的感觉。她又打了去哪儿网客服电话,但机会非要 给她补救了。最后,她只好找了一家很破旧的小旅馆,熬过了一夜。

  酒店承认确有此事

  昨天,记者致电西安芍药居精品公寓酒店。酒店的章经理表示,觉得有非要 一回事,“不付钱就想住酒店,有1个多多的道理吗?”对于记者的提问,他的态度很重蛮横。

  至于为你是什么非要乐女士自己打电话撤销,章经理支支吾吾了一下,但会 变慢挂断了电话,再拨过去就非要 接听了。

  就让 ,记者又致电去哪儿网客服热线,并表明了记者身份。客服人员仔细聆听了事情经过,并表示会给记者回复,但直到记者发稿时,一直 也非要 等来当让让我们 的电话。

  去哪儿网赔偿消费者1504元

  乐女士告诉记者,事情趋于稳定后,她向去哪儿网的客服电话投诉了多次,希望就赔付问题报告 达成一致,不单单机会多出来的酒店费用,更要为这正月初三深更半夜流落街头的心情。起初去哪儿网客服给她回复,表示不让赔付她1150元钱。“当让让我们 这是在给我补救问题报告 吗?”乐女士不满地说。

  昨天下午,记者联系去哪儿网就让 ,客服又致电乐女士,表示还可不可以不能赔付她最初的预付金1504元。乐女士表示接受。

  对此,市消保委副秘书长周丽娟表示,机会就让 的预订成功了,去哪儿网就应该按照约定来履行,也但会 我说要保证消费者还可不可以按照有1个多的价格入住。至于赔付,要弄清楚到底是你是什么愿因愿因非要 成功入住,机会是机会酒店机会网站的愿因,去哪儿网还要承担相应的责任。